A Formação que Transforma alunos em Mestres do CRM
para e-commerce.
Uma imersão de 6 meses, onde você será ensinado pelos maiores especialistas que atuam na linha de frente do e-commerce.
Próxima turma:
Inicio em Agosto
Duração:
6 meses de formação
Formato:
Ao vivo, toda terça
NPS:
100% aprovado
O mercado tem profissionais que sabem disparar. Faltam os que sabem pensar.
- A dura realidade é: o mercado está saturado de profissionais que sabem operar, contudo, poucos conseguem pensar o CRM como uma alavanca estratégica de negócio. Isso resulta em:
O que se aprende no mercado:
- Configurar plataforma
- Copiar templates de e-mail
- Reportar métricas de vaidade
- Seguir checklist sem contexto
- "CRM é ferramenta"
O que você aprende conosco:
- Pensar CRM como estratégia
- Analisar dados e tomar decisão
- Estruturar um CRM do zero
- Foco em estratégia e resultado
- CRM é relacionamento
Transformações com número, contexto.
A CRMestre nasce da prática, da vivência real de quem já ajudou mais de 4 mil e-commerces. Veja o que dizem alguns dos alunos da primeira turma.
Pra quem é?
Essa formação foi construída para quem já está no jogo e quer jogar em outro nível.
- Profissional ou dono de agência
- Coordenador ou head de CRM
- Analista ou estrategista de CRM
- Gestores de e-commerce
- Consultor independente
- Profissional em transição
Pense CRM como estratégia, não apenas uma operação
É hora de parar de apenas reagir e começar a liderar com inteligência e resultados.
6 Meses de Imersão
Estratégica e Prática.
Durante 6 meses, em aulas ao vivo, você terá acesso ao conhecimento e à experiência dos maiores nomes do mercado, profissionais que estão na trincheira, gerando resultados reais para milhares de e-commerces todos os dias.
Pensar em CRM como Estratégia de Negócio
Vá além da ferramenta. Aprenda a visão de dados, mapeamento de jornada e inteligência de base para gerar lucro e crescimento sustentável.
Analisar dados de
forma inteligente
Domine o planejamento, segmentação avançada e automações que convertem. Gerencie e-mail, WhatsApp e SMS para aumentar a
recompra e o LTV.
Planejar e estruturar
CRM do zero
Crie um CRM do zero que
gera receita previsível. Analise performance, apresente resultados e venda seu CRM como um serviço premium
de alto valor.
Executar CRM
com excelência
Aplique as melhores práticas
para o máximo ROI. Transforme relacionamento em receita, garantindo crescimento contínuo
e lucratividade para e-commerce.
Referências que você acompanha. Agora, ensinando você, ao vivo.
Todos os professores são especialistas atuantes. Eles trazem o que mais importa: o que está funcionando agora, nas operações em que estão hoje.
Não é curso. Não é mentoria. Não é certificação. É tudo isso ao mesmo tempo, e com quem realmente opera.
Poucos conseguem reunir os maiores praticantes do mercado, num programa estruturado, com a profundidade de uma pós-graduação e aplicação imediata em operações reais. Isso é o CRMestre.
Aulas ao vivo
Aulas semanais ao vivo com discussão de casos reais
Aprenda com quem sabe
Professores com bagagens, que atuam no mercado todos os dias
Casos reais
Aplicação direta em e-commerces reais, não em simulados
Da teoria à prática
Erros, acertos e aprendizados que não aparecem em nenhum curso gravado
Conteúdo aprofundado
Estratégia, dados, operação, canal e posicionamento
Networking
Grupo de networking e oportunidade de negócios
Módulos da Formação
Antes de pensar em campanhas, automações ou ferramentas, você precisa aprender a enxergar o negócio.
Neste módulo você desenvolverá a visão estratégica necessária para entender empresas, clientes, objetivos e indicadores. Você aprenderá a analisar negócios sob a ótica do CRM e descobrirá por que grandes operações começam muito antes do primeiro e-mail enviado.
O maior ativo de uma empresa são seus clientes. Mas primeiro é preciso saber organizar e transformar dados em inteligência.
Neste módulo você aprenderá como estruturar bases de dados, segmentar clientes, construir uma visão única do consumidor e utilizar as informações corretas para criar relacionamentos personalizados e escaláveis.
Empresas não vendem apenas produtos. Elas constroem jornadas.
Você aprenderá como desenhar toda a experiência do cliente, identificar pontos de contato, eliminar fricções e criar jornadas que aumentam conversão, retenção e fidelização.
Comunicação certa. Pessoa certa. Momento certo.
Neste módulo você aprenderá como criar estratégias de comunicação multicanal utilizando e-mail, WhatsApp, SMS, Push e outros canais para gerar relacionamento, engajamento e vendas.
Processos inteligentes criam operações escaláveis.
Neste módulo você aprenderá como estruturar operações de CRM, desenhar automações, organizar processos e utilizar tecnologia para ganhar eficiência sem perder personalização.
CRM não é custo. CRM é crescimento.
Você aprenderá como utilizar CRM para aumentar retenção, recorrência, Lifetime Value e receita, transformando relacionamento em crescimento sustentável para qualquer negócio.
O mercado muda. Os clientes mudam. O CRM também.
No módulo final você desenvolverá uma visão de futuro sobre CRM, Inteligência Artificial, inovação, liderança e construção de carreira. Mais do que acompanhar tendências, você aprenderá como se preparar para liderar a próxima geração do mercado.
Vagas limitadas
Metodologia testada e aprovada
As vagas são limitadas. As turmas garantem profundidade nas discussões, proximidade com os professores e o nível que a formação exige.
A CRMestre nasce de quem ajudou mais de 4.000
e-commerces a aumentar taxa de recompra e formou centenas de agências e consultores que hoje entregam CRM com resultado real para seus clientes.
Não é teoria. É o que funcionou, sistematizado.
Bônus exclusivos para a segunda turma
ATENÇÃO: Estes bônus são limitados e exclusivos para os primeiros inscritos. As vagas são limitadas
e se esgotam rapidamente!
CRM Career Kit
Prepare-se para o mercado com um currículo otimizado para CRM, um perfil de LinkedIn estratégico e sessões de preparação para entrevistas, garantindo que você se destaque e conquiste as melhores oportunidades.
Biblioteca Prática de Estratégias:
Tenha acesso imediato a um acervo de fluxos, campanhas, estratégias e templates prontos para serem aplicados no seu dia a dia, economizando tempo e garantindo eficiência.
Biblioteca de Cases de Sucesso:
Estude e aprenda com exemplos reais de e-commerces que transformaram seus resultados com o método CRMestre, obtendo insights valiosos para suas próprias operações.
Guias das Principais de ferramentas de CRM:
Domine as plataformas mais utilizadas no mercado com guias práticos e dicas de especialistas, tornando-se proficiente na operação e otimização.
Módulos Avançados de CRM com IA:
Explore o futuro do CRM e aprenda a integrar soluções de IA para automatizar processos, personalizar experiências e gerar resultados ainda mais expressivos.
Programa de oportunidades
CONNECT HUB
O Ecossistema de Conexões, Desenvolvimento e Oportunidades da CRMESTRE
Um ambiente criado para acelerar carreiras, conectar profissionais ao mercado e fortalecer o ecossistema de CRM através de networking, reconhecimento, certificação e oportunidades reais.
CRMESTRE TALENTS™
O Banco Oficial de Talentos da CRMestre conecta alunos Expert e Mestre às empresas parceiras do nosso ecossistema. Cada profissional possui um perfil exclusivo com:
- foto
- biografia
- especialidades
- ferramentas
- certificações e experiências
- Tornando-se visível para empresas em busca de talentos qualificados em CRM
CRMESTRE PARTNER™
O programa que conecta empresas ao ecossistema da CRMESTRE. As empresas parceiras têm acesso ao nosso banco oficial de talentos, podem divulgar vagas, participar de eventos exclusivos e se conectar com profissionais preparados pelo Método CRMESTRE™, criando oportunidades reais para alunos e organizações.
CRMESTRE XP™
O CRMESTRE XP™ é o programa oficial de gamificação e reconhecimento da CRMestre. Ao participar das aulas, interagir na comunidade e concluir atividades, você acumula XP, evolui de nível, desbloqueia recompensas, conquista insígnias e ganha reconhecimento dentro do ecossistema CRMestre.
- Evoluir por níveis de reconhecimento
- Conquistar insígnias exclusivas
- Desbloquear recompensas exclusivas
- Participar do ranking oficial da comunidade
- Concorrer ao CRMESTRE Student Awards™
- Ser reconhecido como um dos alunos de maior destaque da CRMestre
CRMESTRE STUDENT AWARDS™
O CRMESTRE STUDENT AWARDS™ é o programa oficial de reconhecimento da CRMestre, criado para premiar os alunos que mais se destacam por sua evolução, aplicação prática, participação, colaboração e impacto ao longo da formação.
- Aluno CRMESTRE do Ano
- Maior Evolução Profissional
- Melhor Projeto Aplicado
- Líder da Comunidade
- Destaque CRM XP™
- Destaque de Aplicação Prática
- Destaque em Networking
- Melhor Case de CRM
- Revelação CRMESTRE
CRMESTRE VERIFIED™
O CRMESTRE VERIFIED™ é o programa oficial de certificações da CRMestre, criado para validar seus conhecimentos e destacar sua evolução profissional. Ao concluir sua jornada, você recebe o selo CRMESTRE VERIFIED™ e um perfil validado, fortalecendo sua credibilidade perante o mercado.
- Receber o selo oficial CRMESTRE Verified™
- Ter um perfil profissional validado
- Destacar sua qualificação no mercado
- Utilizar sua certificação no LinkedIn, currículo, assinatura de e-mail e portfólio profissional
CRMESTRE HALL DA FAMA™
O CRMESTRE HALL OF FAME™ homenageia os profissionais que deixaram um legado na CRMestre por sua excelência, contribuição e impacto. Um reconhecimento permanente reservado àqueles que marcaram a história da nossa comunidade.
- O mais alto reconhecimento da comunidade CRMestre.
Programa de oportunidades
Desenvolvimento e Oportunidades da CRMESTRE. Um ambiente criado para acelerar carreiras, conectar profissionais ao mercado e fortalecer o ecossistema de CRM através de networking, reconhecimento, certificação e oportunidades reais.
O Banco Oficial de Talentos da CRMestre conecta alunos Expert e Mestre às empresas parceiras do nosso ecossistema. Cada profissional possui um perfil exclusivo com:
- foto
- biografia
- especialidades
- ferramentas
- certificações e experiências
- Tornando-se visível para empresas em busca de talentos qualificados em CRM
O programa que conecta empresas ao ecossistema da CRMESTRE. As empresas parceiras têm acesso ao nosso banco oficial de talentos, podem divulgar vagas, participar de eventos exclusivos e se conectar com profissionais preparados pelo Método CRMESTRE™, criando oportunidades reais para alunos e organizações.
É o programa oficial de gamificação e reconhecimento da CRMestre. Ao participar das aulas, interagir na comunidade e concluir atividades, você acumula XP, evolui de nível, desbloqueia recompensas, conquista insígnias e ganha reconhecimento dentro do ecossistema CRMestre.
- Evoluir por níveis de reconhecimento
- Conquistar insígnias exclusivas
- Desbloquear recompensas exclusivas
- Participar do ranking oficial da comunidade
- Concorrer ao CRMESTRE Student Awards™
- Ser reconhecido como um dos alunos de maior destaque da CRMestre
O CRMESTRE STUDENT AWARDS™ é o programa oficial de reconhecimento da CRMestre, criado para premiar os alunos que mais se destacam por sua evolução, aplicação prática, participação, colaboração e impacto ao longo da formação.
- Aluno CRMESTRE do Ano
- Maior Evolução Profissional
- Melhor Projeto Aplicado
- Líder da Comunidade
- Destaque CRM XP™
- Destaque de Aplicação Prática
- Destaque em Networking
- Melhor Case de CRM
- Revelação CRMESTRE
O CRMESTRE VERIFIED™ é o programa oficial de certificações da CRMestre, criado para validar seus conhecimentos e destacar sua evolução profissional. Ao concluir sua jornada, você recebe o selo CRMESTRE VERIFIED™ e um perfil validado, fortalecendo sua credibilidade perante o mercado.
- Receber o selo oficial CRMESTRE Verified™
- Ter um perfil profissional validado
- Destacar sua qualificação no mercado
- Utilizar sua certificação no LinkedIn, currículo, assinatura de e-mail e portfólio profissional
O CRMESTRE HALL OF FAME™ homenageia os profissionais que deixaram um legado na CRMestre por sua excelência, contribuição e impacto. Um reconhecimento permanente reservado àqueles que marcaram a história da nossa comunidade.
- O mais alto reconhecimento da comunidade CRMestre.
Planos Disponíveis
APRENDIZ
Sua porta de entrada para o mercado de CRM
- Certificação Aprendiz
- Comunidade CRMestre por 12 meses
- Material complementar das aulas
- Certificação CRMestre
- Acesso às gravações da sua turma por 12 meses
- Trilha estruturada de aprendizagem
- Programa CRM XP
EXPERT
Acelere sua carreira e torne-se um profissional valorizado pelo mercado
- Tudo do Aprendiz +
- Formação ao vivo com especialistas do mercado
- Acesso vitalício à Comunidade CRMestre
- Biblioteca completa de conteúdos gravados
- Programa CRMestre Connect Hub
- Laboratórios práticos de CRM
- Networking Sessions
- Certificação Expert
- Programa CRM XP
MESTRE
Torne-se referência em
CRM e acesse oportunidades exclusivas
- Tudo do Aprendiz e Expert +
- Mastermind Trimestral
- Programa Prioritário de Indicações
- CRM Business Network
- Box Exclusiva de Boas-vindas do Mestre
- Mentorias Estratégicas Exclusivas
- Certificação Mestre CRM
- Selo Profissional CRMestre
- Programa Embaixadores CRMestre
- Ingresso garantido ao Evento Mestre dos Mestres
Segunda turma com vagas limitadas!
60% dAS VAGAS vendidAs
Se você chegou até aqui, já sabe se essa formação é pra você ou não. Fale com um especialista, entenda a próxima turma e garanta sua vaga antes que feche.
Assim que esgotar, você não terá outra chance. Aproveite agora e agarre essa oportunidade!
Perguntas frequentes
Ainda tem dúvidas?
Fale diretamente com o meu suporte.